PREGUNTAS FRECUENTES

General

Sitly es un centro online donde familias y personas dedicadas al cuidado infantil pueden encontrarse en su misma zona. Puedes controlar la búsqueda y selección de cuidado infantil con nuestra herramienta personalizable en la web, que te muestra las potenciales coincidencias en tu zona. Luego, conectar con los candidatos favoritos con los requisitos que tú elijas, como realizar entrevistas y decidir qué canguro o niñera es la mejor opción para ti.

No realizamos verificaciones de antecedentes o revisamos nuevos miembros porque no somos una agencia de empleo. Sin embargo, debes pensar en Sitly como un lugar de encuentro y comunicación online entre padres, canguros y niñeras de un mismo barrio.
Al tratarse de una comunidad inclusiva, este acceso equitativo, asegura que buscar a la persona correcta para una oferta trabajo –o el trabajo adecuado para la persona que busca empleo– , sea un proceso rápido y flexible para cualquiera persona.

Esto significa que el proceso de selección queda en manos de nuestros usuarios. Padres, canguros y niñeras pueden examinar y seleccionarse entre ellos de acuerdo a sus propias prioridades y preferencias. Más allá de aplicar el sentido común cuando compartas datos personales, nuestra sugerencia es comprobar siempre detalladamente las referencias profesionales que se aporten, y planificar una entrevista formal en persona antes de tomar cualquier desición definitiva. Cuando hayas encontrado a la persona ideal según tus requisitos, te alegrarás de haber dedicado tiempo para tener así la seguridad de que todo haya salido bien.

Ya sea online o presencialmente, tu seguridad es importante para nosotros. Por eso, si recibes un mensaje inapropiado o extraño, no dudes en reportarlo para que nuestro equipo pueda evaluarlo y tomar las medidas oportunas. Recuerda que, todos los reportes son privados e investigados seriamente por el equipo de Sitly. Adicionalmente, realizamos monitorizaciones manuales de los usuarios registrados de forma regular, contamos además con un sistema de alertas que nos notifica si algo fuera de lo común está sucediendo en nuestra plataforma segura.

Sí, Sitly tiene una app gratuita que puedes descargar para registrarte, crear tu perfil y buscar a otros usuarios en tu misma zona. Basándonos en la información de tu perfil, te mostraremos las familias, canguros o niñeras cerca de ti.

Puedes responder a los mensajes que recibas de otros usuarios de Sitly, o utilizar nuestro servicio Premium para ponerte en contacto inmediato con las personas que cumplan con los requisitos que más te interesen. ¡Desde la app, podrás enviar mensajes 24/7 para pedir referencias o programar entrevistras incluso estando fuera de casa!

Con la app de Sitly, también puedes habilitar notificaciones para mantenerte al tanto y en conexión con tus contactos para buscar niñera o empleo de niñera. Descarga la app desde Google Play Store o Apple Store para empezar.

Google Play Store
Apple Store

Sí, puedes dar de baja tu cuenta de Sitly en cualquier momento simplemente accediendo a tu perfil y seleccionando “Ajustes de Cuenta” para eliminar tus datos completamente. También puedes desactivar el perfil, configurando tu cuenta como invisible si no estás activamente en búsqueda y deseas ocultar tu perfil hasta la próxima vez que te conectes.

Sí, puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento que lo desees. No hay cargos por cancelación, y no perderás acceso a tu perfil de Sitly si deseas cancelar la opción Premium. Con tu cuenta Básica, aún tendrás acceso a muchas de nuestras funcionalidades, incluyendo un perfil personalizable, la herramienta de búsqueda también personalizable, y responder gratis a los mensajes que recibas.

Para cancelar tu suscripción Premium de Sitly, ve a tu perfil y en “Ajustes de cuenta”, haz clic en el enlace “Cancelar suscripción”. Si te suscribiste mediante Google Play o Apple Store, deberás cancelar la suscripción mediante el mismo medio de pago que hayas elegido inicialmente para comprar el Premium (Google Play o Apple Store).

Recuerda que, tu suscripción Premium se renueva automáticamente cuando se renueva cada ciclo de pago. Por ejemplo, cuando has optado por una suscripción de 1 mes, tu suscripción Premium se renovará automáticamente cada 30 días después del pago. Sin embargo, si has elegido un periodo de suscripción de 3 meses, el cobro se renovará automáticamente a los 90 días. Si decides cancelar tu suscripción de pago, aún tendrás acceso a todas las funcionalidades Premium hasta finalizar el período actual ya cobrado.

Para padres

Antes de comenzar tu búsqueda, tomate un momento para decidir cuáles son tus necesidades. ¿Ayuda a tiempo completo? ¿Cuidado tiempo parcial? ¿Ayuda en momentos puntuales? Hace una lista de preferencias sobre las características necesarias y deseables para que puedas aplicar los filtros correctos a nuestra herramienta de la web.

Te proporcionaremos una lista de niñeras disponibles cerca de ti. Luego podrás seleccionar y examinar por tu cuenta a los candidatos más prometedores, solicitando referencias y organizando una entrevista formal. Si encuentras un canguro o niñera que cumpla con tus requisitos, obtén una cuenta Premium en Sitly que te permita contactarlos inmediatamente. O, puedes tomarte las cosas con calma y esperar a que las personas interesadas te envíen un mensaje primero.

En principio debes asegurarte de cumplir con el salario o tarifa por hora mínimo que establezca la ley. Adicionalmente, la tarifa de cada niñera puede determinarse por varios factores – incluído su nivel de experiencia, el número de niños que debe cuidar, y la distancia a la debe desplazarse para el trabajo.

Para poder llegar a una tarifa apropriada, te recomendamos que primero tengas en cuenta el salario mínimo legal. Luego, podés considerar ofrecer una tarifa mayor para ser justo si estás solicitando ayuda con otras cosas como apoyo escolar o tareas domésticas – o si sabes que tus hijos pueden ser un desafío ¡aún para las niñeras con mucha paciencia!

Lo primero es lo primero: envía mensajes a posibles niñeras acerca de su experiencia previa y solicita referencias de familias anteriores. Posteriormente, verifica esas referencias con otros padres para conocer sus impresiones sobre la niñera.

A continuación, elabora una lista de preguntas que te ayudarán a determinar si la niñera es la elección adecuada para las necesidades de tu familia. Puedes consultar nuestra Guía de 10 pasos para Padres, que incluye ejemplos de preguntas para hacer durante la entrevista. Finalmente, cuando estés listo/a, programa una entrevista en un horario conveniente para que puedan conocerse en persona.

El registro de la membresía es siempre gratuito y sin obligaciones. Puedes utilizar tu cuenta Básica gratuita para buscar todos los perfiles de cuidadores infantiles registrados en tu zona y enviar respuestas gratuitas para conocer mejor a las niñeras que te envíen mensajes.

Si deseas iniciar conversaciones, necesitarás una suscripción Premium:

1 mes: €14.95
3 meses: €29.85 (€9.95 al mes)

Ten en cuenta que la suscripción Premium se renovará automáticamente después de 30 días desde el pago. Recuerda que puedes cancelar en cualquier momento y aún así tendrás acceso a las funciones exclusivas de Sitly Premium hasta el final del período de facturación actual.

Hay varias funciones disponibles como parte de la cuenta Básica en Sitly. Puedes utilizarlas para personalizar tu perfil, aplicar filtros para la búsqueda según tus preferencias, buscar niñeras cercanas a ti e incluso marcar tus favoritas. También puedes responder a los mensajes que recibas de niñeras interesadas en trabajar para ti, ¡todo de forma gratuita!

Para niñeras

Las cuentas Básicas en Sitly incluyen varias funciones gratuitas. Puedes personalizar tu perfil, filtrar los resultados de búsqueda de acuerdo con tu disponibilidad y otras preferencias, buscar trabajos cerca – e incluso marcar tus familias favoritas. Y, puedes responder gratis a los mensajes que recibas de los padres interesados en conocer más sobre los servicios que ofreces.

Puedes registrarte gratuitamente y sin ningún compromiso. Puedes usar tu perfil Básico para buscar todas las familias registradas en tu zona, y responder gratis a los padres que te envíen mensajes para conocer más sobre ti.

Si encuentras el trabajo perfecto y no puedes esperar a ponerte en contacto, entonces, necesitarás una suscripción Premium para poder iniciar conversaciones y acceder a funcionalidades exclusivas:

1 mes de suscripción Premium: €8.95
3 meses de suscripción Premium: €17.85 (€5.95 al mes)

Por favor ten en cuenta que la suscripción Premium se renueva automáticamente por el mismo periodo de tiempo por el que realizaste el pago. Recuerda que puedes cancelar en cualquier momento y aún así continuar teniendo acceso a las funcionalidades exclusivas de Sitly Premium hasta el final del período actual facturado.

Sitly permite el registro a partir de 16 años, edad mínima legal para trabajar en España, pero siempre que se cuente con una autorización por escrito de los padres o tutores legales. Sin embargo, ten en cuenta que las familias empleadoras prefieren niñeras o canguros con experiencia y con la mayoría de edad. Es decir, siendo menor de edad, te recomendamos formarte en cuidado infantil cuidando de hermanos pequeños, primos o hijos de vecinos de confianza, para que cuando llegue tu momento, puedas ejercer de manera profesional.

De esa manera, podrás tener referencias y recomendaciones para compartir con nuevos clientes cuando cumplas 18 e impulsar así tu carrera como niñera o canguro en Sitly.

No, no es necesario que proporciones tu currículum a Sitly o a nadie más en nuestra plataforma. Simplemente edita tu perfil para agregar toda la información relevante que desees compartir directamente con los padres. Te sugerimos que calcules cuántos años tienes de experiencia como niñera o canguro, y organices la información de contacto de cualquier referencia que quieras enviar más adelante.

Para encontrar rápidamente trabajo de canguro o niñera online, necesitas causar una buena primera impresión con una foto de perfil perfecta. Asegúrate de contar a las familias todo acerca de quién eres, lo que estás buscando, por qué te gusta trabajar como niñera o canguro, y cuál es tu disponibilidad.

Considera que tienes 5 veces más de posibilidades de ser contratada por una familia cuando tienes una foto profesional en tu perfil. Así que da el primer paso subiendo una foto actualizada de un primer plano en la que tu cara se vea claramente, que siga nuestros consejos para fotografías: fondo neutro, sin filtros, agradable y con imagen centrada.

Descárgate nuestra app de Sitly para responder inmeditamente a las familias. Si no quieres esperar a que los padres contacten contigo, considera hacerte Premium, la suscripción te permitirá enviar el primer mensaje en cuanto se publican nuevas ofertas de trabajo en la plataforma.

La entrevista como niñera o canguro es tu momento para brillar, lo que puede hacer que aumente tu nerviosismo, pero también puedes mostrar seguridad si te preparas adecuadamente al presentarte. La mayoría de los padres querrán conocer mucha información general sobre tu experiencia anterior y el tipo de cuidado infantil que ofreces.

Revisa nuestra Guía de 10 pasos para niñeras y canguros con una listado de preguntas frecuentes en una entrevista, con las que podrás ensayar las respuestas previamente. Cuando sea el momento de la entrevista con la familia, recuerda ser puntual, mostrar educación y profesionalidad para que los padres puedan ver que te tomas muy en serio este trabajo.

Los padres prefieren canguros o niñeras que hayan trabajado con niños previamente porque les aporta una mayor confianza y seguridad a la hora de pensar que sus hijos estarán en buenas manos. Por lo que, si no tienes experiencia, probablemente necesites un poco de trabajo previo para conseguir un empleo formalmente.

Para comenzar tu carrera como niñera, pide a familiares si puedes cuidar a tus hermanos pequeños, primos, o sobrinos – o pregunta a tus vecinos de confianza si puedes cuidar de sus hijos en sus casas. De esta forma, podrás ganar experiencia de primera mano y mejorar tus posibilidades de encontrar un ¡gran trabajo como niñera o canguro!

Tus ganancias como niñera o canguro pueden variar enormemente dependiendo de tu formación académica, cuánta experiencia tengas, cuántos niños puedas cuidar, y la distancia a la que vivas de la familia. Te recomendamos que tomes como referencia los valores del salario mínimo para comenzar.

Ten en cuenta que es normal pedir una cantidad extra si estás de acuerdo en realizar tareas adicionales – como recoger a los niños de algún lugar o hacer ciertas tareas domésticas – pero asegurate de dejar claras tus expectativas de antemano. Entonces, intenta llegar a un acuerdo sobre un salario o tarifa por hora que sea lo mejor para todas las partes.

Privacidad

Hemos diseñado esta plataforma de forma que tengas el control absoluto en tu búsqueda de cuidado infantil, incluida la información que decidas compartir en la web, por teléfono o en persona. Sin embargo, para poder conectarte con otros usuarios en tu zona, Sitly necesita solicitar información personal específica – como tu correo electrónico o la dirección en la que resides.

Sin embargo, nunca publicaremos estos detalles ni tampoco estarán disponibles para otros usuarios de Sitly o terceros. Adicionalmente, la información que envíes en nuestro sitio web seguro está protegida durante la transmisión por un encriptado SSL, como puedes ver por el icono del candado en la barra de tu navegador. Esto asegura la privacidad en tu busqueda en línea, mientras que medidas avanzadas de seguridad protegen la información almacenada en nuestros servidores.

Niñeras y canguros:
Como profesional que ofrece servicios de cuidado infantil, sólo tu nombre, edad y fotos de perfil son públicamente visibles. Tu ubicación aproximada también será visible para las familias que estén buscando niñera o canguro, pero no se compartirá tu dirección exacta con otros usuarios de Sitly.

Padres:
Como padre o madre, sólo se verán las edades y número de hijos que tengas, así como tu nombre y fotos de perfil. Tu ubicación aproximada se mostrará a las niñeras y canguros cerca de ti – pero tu dirección exacta se mantendrá oculta para los usuarios de Sitly.

Sitly utiliza la dirección para conectarte con otros usuarios registrados que vivan cerca de ti. Un ícono representa de forma aproximada la ubicación de los usuarios para que canguros, niñeras y padres puedan ver quién está disponible en su zona. Sin embargo, garantizamos no proporcionar el nombre de tu calle ni el número a ningún otro usuario o terceras partes.

Ir al contenido